Política de Privacidade
Versão vigente: 31 de julho de 2026
1. Responsável e contato
A PrimeWinner é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais realizado na plataforma. Solicitações de privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para suporte@primewinner.net.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome de usuário, e-mail, CPF, data de nascimento retornada pelo serviço de verificação, credenciais protegidas, configuração de autenticação em duas etapas, endereço IP, informações de sessão e dispositivo, registros de segurança, partidas, depósitos, saques, chave PIX informada no saque e dados de suporte.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para criar e autenticar contas, confirmar identidade e maioridade, executar partidas e movimentações solicitadas, prevenir fraude, proteger jogadores e a plataforma, prestar suporte, manter registros e cumprir obrigações legais ou regulatórias. O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução do contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude, no legítimo interesse e no consentimento para recursos opcionais.
4. Compartilhamento
Os dados necessários podem ser compartilhados com fornecedores de hospedagem e infraestrutura, SuitPay para pagamentos PIX, CPF Brasil para verificação cadastral e de maioridade, Zoho para envio de e-mails, Google Drive para cópias de segurança protegidas e Tawk.to quando o usuário aceitar o chat opcional. Também poderá haver compartilhamento para cumprir ordem legal, combater fraude ou exercer direitos.
5. Armazenamento, segurança e retenção
São aplicadas medidas de controle de acesso, criptografia ou proteção de credenciais e dados sensíveis, autenticação em duas etapas para o administrador, registros de auditoria e cópias de segurança. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço, proteger direitos e cumprir os prazos legais aplicáveis. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando permitido.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies essenciais mantêm a sessão, a segurança e as preferências básicas e não podem ser desativados durante o uso autenticado. O chat de suporte é opcional e só é carregado após consentimento. A escolha fica salva no navegador e pode ser alterada a qualquer momento em “Preferências de cookies” no rodapé da plataforma.
7. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogar consentimentos. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão e a data vigentes serão sempre exibidas nesta página.